¡BIENVENIDO A CHEAF! Cheaf es una empresa dedicada, entre otras actividades, al desarrollo, modificación y utilización de tecnologías para la prestación de servicios, incluyendo la compra, venta e intercambio de alimentos procesados y naturales a través de páginas web, aplicaciones, u otros medios digitales, bajo el marco regulatorio aplicable en la República Argentina; y que ha desarrollado y es titular legítima y exclusiva de los derechos de propiedad intelectual, comercialización y explotación de la aplicación denominada "Cheaf Partner" (la “Aplicación”), orientada a soluciones tecnológicas para la venta al público.

El servicio que presta Cheaf (el “Servicio”) consiste en el otorgamiento de una licencia de uso no exclusiva, revocable y limitada de la Aplicación, cuyo objeto es facilitar una plataforma digital para que el Consumidor pueda visualizar, seleccionar y adquirir productos excedentes ofrecidos por los Partners en sus Establecimientos a una fracción de su precio original, contribuyendo así a la reducción del desperdicio de alimentos.

Queda expresamente establecido que Cheaf actúa únicamente como un intermediario tecnológico y prestador de servicios de plataforma; por lo tanto, no forma parte del contrato de compraventa celebrado entre el Partner y el Consumidor, ni asume responsabilidad alguna por la calidad, estado, inocuidad o entrega de los Productos.

Estos Términos y Condiciones (los “T&C”) son aplicables al acceso y uso del Servicio. El acceso y uso del Servicio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos T&C. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a, y regirse por, estos T&C.

Cheaf busca constantemente optimizar y mejorar el Servicio, por lo que se reserva el derecho de actualizar y modificar estos T&C en cualquier momento. Cheaf notificará dichos cambios al Consumidor de manera fehaciente (mediante correo electrónico o a través de anuncios en el panel de control de la Aplicación). El uso continuado de la Aplicación por parte del Consumidor, una vez que las modificaciones entren en vigencia, constituirá su aceptación irrefutable y expresa de los nuevos términos. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones propuestas, el Consumidor deberá cesar inmediatamente el uso del Servicio y solicitar su baja.

1. DEFINICIONES

• Cargos: el precio total a abonar por el Pedido, el cual incluye el costo de los Productos, los impuestos aplicables y cualquier tarifa de servicio vigente.

• Consumidores: toda persona humana mayor de 18 años que seleccione, adquiera y pague Productos a través de la Aplicación.

• Establecimiento: cualquier local comercial, sucursal o punto de venta físico operado por el Partner (incluyendo, pero no limitado a, comercios independientes, pequeñas y medianas empresas, y franquicias), el cual cumple con la normativa de seguridad e higiene aplicable en su jurisdicción, donde se ofrecen y recolectan los Productos.

• Método de Pago: Los instrumentos habilitados en la Aplicación (tales como tarjetas de crédito o débito) cuyos datos el Consumidor registra en su cuenta para abonar los Cargos.

• Método de Pago Secundario: Los instrumentos de pago alternativos que el Consumidor registra voluntariamente en la Aplicación para ser utilizados en caso de que el Método de Pago principal falle.

• Paquete de Productos Seleccionados: se refiere al conjunto de productos ofrecidos por el Partner que se encuentran disponibles para su compra por parte del Consumidor.

• Partes: se refiere conjuntamente a Cheaf y al Consumidor. De forma individual, se denominarán cada una como la “Parte”.

• Partners: toda persona humana mayor de 18 años, o jurídica con fines lícitos, titular de los Establecimientos adheridos a la Aplicación, que declara y garantiza contar con todas las habilitaciones comerciales, municipales, fiscales y sanitarias vigentes para la exhibición y venta de sus Productos a los Consumidores.

• Pedido: la solicitud de compra realizada por un Consumidor a través de la Aplicación, consistente en la selección, confirmación y pago de uno o más Paquetes de Productos Seleccionados.

• Período de Recolección: la franja horaria o ventana de tiempo especificada en la Aplicación durante la cual el Consumidor debe acudir físicamente al Establecimiento del Partner para retirar su pedido. Dicho período es determinado por el Partner y puede variar en función de los horarios de operación de cada Establecimiento.

• Productos: se refiere a los alimentos y/o bebidas, comercializados en paquetes a través de la Aplicación, que siendo aptos para el consumo humano y encontrándose en buen estado, provienen de excedentes de inventario, merma operativa, o que por distintas razones (tales como su apariencia estética, la proximidad de su fecha de vencimiento, o ser el remanente del día) no serán comercializados por el Partner a su precio original o por sus canales de venta habituales.
  
  

2. NATURALEZA DEL SERVICIO. Cheaf facilita la relación de compraventa entre Partners y Consumidores mediante su Aplicación, pero no es responsable de los Productos ni del cumplimiento de la compra-venta. Cheaf actúa exclusivamente como intermediario y no como productor, proveedor, distribuidor, agente o comercializador de los Productos de los Partners que se exhiben y venden en la Aplicación.
   
   

3. INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR. Para acceder al Servicio, el Consumidor debe registrar una cuenta proporcionando información personal veraz, completa y actualizada, incluyendo, a título enunciativo, nombre, apellido, correo electrónico y número telefónico. El registro está permitido únicamente para personas humanas mayores de 18 años. El Consumidor declara y garantiza la exactitud de los datos aportados, asumiendo exclusiva responsabilidad por cualquier información falsa, inexacta o incorrecta, y autoriza a Cheaf a tratar dichos datos para la prestación del Servicio conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Política de Privacidad. El Consumidor es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra en su cuenta. Deberá notificar a Cheaf de inmediato ante cualquier violación de seguridad, pérdida de credenciales o uso no autorizado de su cuenta. Cheaf no se responsabiliza por perjuicios derivados del acceso de terceros no autorizados a la cuenta, excepto que el uso no autorizado se deba a un acto u omisión directamente atribuible a Cheaf.
   
   

4. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS. Los Productos se exhiben en la Aplicación agrupados en Paquetes de Productos Seleccionados, identificados con: nombre, imagen de referencia y descripción general. El Consumidor reconoce y acepta que las imágenes son meramente ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con los Productos entregados, ya que los Contenidos de cada Paquete de Productos Seleccionados son provistos exclusivamente por los Partners en función de sus excedentes diarios. Cheaf no interviene en la selección, manipulación, envasado, conservación de la cadena de frío ni en el control de calidad de los Productos. En consecuencia, el Consumidor entiende que el Partner es el único responsable ante él por garantizar que los Productos sean aptos para el consumo humano, se encuentren en buen estado y cumplan con toda la normativa alimentaria y sanitaria vigente al momento de la entrega. Cheaf no asume responsabilidad alguna por la exactitud de los Paquetes de Productos Seleccionados, limitándose su rol a la publicación de dicha información en la Aplicación. Dado que el contenido exacto de los Paquetes de Productos Seleccionados puede variar, el Consumidor es el único responsable de revisar cualquier advertencia general sobre la posible presencia de alérgenos comunes (tales como gluten, maní, lácteos, frutos secos, mariscos o soja) que el Partner haya incluido en la Aplicación o en el empaquetado físico. En caso de padecer alergias severas o restricciones alimentarias, es responsabilidad exclusiva del Consumidor consultar directamente con el personal del Establecimiento antes de consumir los Productos. Cheaf no asume responsabilidad alguna por las reacciones adversas que el Consumidor pueda sufrir derivadas del consumo de los Productos.
   
   

5. PEDIDO Y RECOLECCIÓN DE LOS PRODUCTOS. Para adquirir uno o más Paquetes de Productos Seleccionados, el Consumidor deberá elegirlos en la Aplicación, confirmar su selección y designar el Método de Pago, generándose así el Pedido respectivo. Una vez generado el Pedido, la Aplicación proporcionará el Período de Recolección. El Consumidor reconoce que el Período de Recolección es determinado exclusivamente por el Partner en función de sus horarios comerciales. El Consumidor asume la responsabilidad ineludible de acudir al Establecimiento del Partner y recolectar el Pedido estrictamente dentro del Período de Recolección asignado y antes del cierre del Establecimiento. Al llegar al Establecimiento, el Consumidor deberá presentar el número de Pedido o comprobante en la Aplicación desde su dispositivo móvil para que el Partner lo verifique. El Consumidor entiende y acepta que la entrega y finalización del Pedido quedará formalizada únicamente cuando el Partner valide la transacción y marque el pedido como completado en su propia interfaz de la Aplicación. En caso de que el Consumidor no se presente en el tiempo y forma estipulados por cualquier causa (incluyendo caso fortuito o fuerza mayor), el Pedido se considerará como "No Recogido" por su exclusiva responsabilidad, sin derecho a reembolso alguno del Cargo efectuado.
   
   

6. FORMAS DE PAGO. Los Consumidores aceptan que Cheaf actuará únicamente como agente de cobro de los Cargos por cuenta y orden del Partner y autorizan a Cheaf a que realice los Cargos en su Método de Pago una vez que se complete el Pedido en la Aplicación. El pago de los Cargos se considera como pago directo de los Consumidores a los Partners. Los cobros procesados son definitivos y no reembolsables, salvo las excepciones expresamente contempladas en estos T&C. Si el Método de Pago principal en la cuenta del Consumidor ha caducado, es inválido o no permite realizar el cobro, el Consumidor acepta que Cheaf, como agente de cobro del Partner, utilice cualquiera de los Métodos de Pago Secundarios en su cuenta, si estuvieran disponibles. En caso de Métodos de Pagos inexistentes, inválidos o que por cualquier motivo no permitan procesar o completar el pago del Pedido, la transacción será automáticamente cancelada. El Consumidor entiende y acepta que Cheaf no asume responsabilidad por demoras o fallas en el procesamiento de pagos atribuibles a pasarelas de pago, bancos o entidades financieras de terceros, ni por la custodia de datos bancarios que son gestionados exclusivamente por dichos proveedores externos bajo sus propios estándares de seguridad.
   
   

7. PROPINAS Y OPINIONES. El Consumidor reconoce y acepta que los pagos procesados a través de la Aplicación están destinados exclusivamente a compensar el valor de los Cargos. Cheaf no designa, recauda ni transfiere ninguna parte del Cargo en concepto de propina o gratificación para el Partner o su personal. Cualquier propina que el Consumidor decida entregar físicamente en el Establecimiento será una transacción directa y voluntaria entre el Consumidor y el Partner, totalmente ajena a Cheaf. Asimismo, el Consumidor acepta que, una vez recolectado el Pedido, la Aplicación lo habilitará a calificar su experiencia y dejar comentarios (las “Opiniones”) sobre el Establecimiento y los Productos, conformando así la Reputación del Partner en la Aplicación. El Consumidor se compromete a que sus Opiniones sean veraces, precisas y respetuosas. Cheaf no asume responsabilidad alguna por el contenido o la exactitud de dichas Opiniones. Sin embargo, el Consumidor reconoce y acepta que Cheaf se reserva el derecho, a su entera discreción y sin asumir obligación alguna, de moderar, ocultar o eliminar aquellas Opiniones que violen sus políticas de uso, contengan lenguaje ofensivo, discriminatorio o resulten fraudulentas. El Consumidor reconoce que dichas Opiniones están sujetas a la licencia de uso gratuita y mundial a favor de Cheaf prevista en la Cláusula 12 de estos T&C.
   
   

8. PEDIDO NO COMPLETADO ANTES DE LA HORA LÍMITE DE RECOLECCIÓN. Si el Partner no marca como completado el Pedido en la Aplicación una vez finalizado el Período de Recolección, Cheaf enviará una consulta al Consumidor y al Partner, quienes dispondrán de un (1) día hábil para informar si el Pedido fue entregado, si el Consumidor no se presentó, o si el Establecimiento no pudo entregarlo. Si ambas partes coinciden, el Pedido se actualizará y, en consecuencia, se marcará como:
   (1) “Completado”: Si ambas partes confirman que el Consumidor recogió el Pedido.
   (2) “No Recogido”: el Consumidor entiende y acepta que la venta no se realizó por su exclusiva culpa, y el Cargo realizado no será reembolsado, ya que al tratarse de un Producto perecedero, éste debió ser reservado y/o descartado por el Partner.
   (3) “No Entregado”: Si el Establecimiento del Partner no entregó el Pedido. En este caso, se otorgará al Consumidor un reembolso en créditos para la aplicación en la Aplicación, o de así solicitarlo, un reembolso del dinero a través del mismo Método de Pago utilizado.
   Si solo una de las partes responde en el plazo de un (1) día hábil, se tomará su declaración como válida y, si ninguna responde, el Pedido se considerará “Completado”. En caso de que las respuestas enviadas por ambos sean contradictorias, el sistema abrirá automáticamente un ticket en el área de Soporte de Cheaf, que realizará una investigación y emitirá una respuesta dentro de los tres (3) días hábiles, pudiendo solicitar pruebas adicionales (como capturas de pantalla o registros de geolocalización). Lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le asisten al Consumidor conforme a la legislación vigente en materia de defensa del consumidor.
   
   

9. MODIFICACIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS. Los Consumidores no podrán modificar los Pedidos una vez realizados. El sistema procesará cancelaciones y emitirá reembolsos de forma automática únicamente cuando la solicitud ingrese dentro de la primera hora posterior a la compra o con una anticipación mayor a dos horas respecto al inicio del Período de Recolección.
   Asimismo, el Consumidor comprende y acepta que los Productos comercializados a través de la Aplicación son bienes perecederos que pueden deteriorarse con rapidez, reconociendo expresamente que sus compras se encuadran en la excepción al derecho de revocación o arrepentimiento prevista en el artículo 1116 inciso “a” del Código Civil y Comercial de la Nación y el artículo 34 de la Ley 24.240, motivo por el cual Cheaf no gestionará devoluciones por dichas causales.
   En el supuesto de que el Partner cancele un Pedido encontrándose el Consumidor ya presente en el Establecimiento, el Consumidor entiende y acepta que la responsabilidad de proveerle un Paquete de Productos Seleccionados alternativo o productos frescos por el mismo valor abonado recae exclusivamente sobre dicho Partner; ante la falta de entrega de dicha alternativa compensatoria, el Consumidor podrá solicitar el reembolso correspondiente a Cheaf, reconociendo expresamente que cualquier reclamo legal, administrativo o resarcitorio derivado de dicha cancelación deberá ser dirigido única y exclusivamente contra el Partner.
   En aquellos casos expresamente previstos en estos T&C donde corresponda la devolución de los Cargos, el reembolso se otorgará por defecto en créditos para ser utilizados en la Aplicación; si el Consumidor prefiere recibir el reembolso en su Método de Pago original, deberá contactarse con Soporte Cheaf a través del Centro de Ayuda disponible en la Aplicación. Si el Pedido no califica para la devolución de los Cargos bajo los criterios establecidos en estos T&C, el cobro se efectuará automáticamente y se considerará definitivo.
   
   

10. POLÍTICAS DE DESCUENTO O CRÉDITOS. Cheaf podrá realizar campañas promocionales mediante la emisión de cupones de descuento o la asignación de créditos a los Consumidores, los cuales son redimibles en Pedidos a través de la Aplicación. El Consumidor reconoce que dichos créditos o beneficios pueden originarse en:
    (1) beneficios para empleados de Cheaf;
    (2) créditos otorgados por cancelaciones de Pedidos previos;
    (3) compensaciones otorgadas por Soporte ante incidencias en la Aplicación; o
    (4) programas de referidos.
    En el marco del programa de referidos, el Consumidor podrá invitar a un tercero mediante un cupón, obteniendo un descuento para su siguiente Pedido únicamente tras la concreción y finalización del primer Pedido de dicho referido.
    El Consumidor acepta que queda estrictamente prohibida la difusión masiva de cupones, códigos promocionales o enlaces de referidos en sitios web ajenos a la Aplicación, redes sociales no oficiales o páginas de “caza descuentos”. Asimismo, queda terminantemente prohibido el uso abusivo de los beneficios, incluyendo la creación de múltiples cuentas por parte de un mismo Consumidor o cualquier maniobra destinada a eludir las restricciones del sistema.
    El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en el párrafo anterior facultará a Cheaf a adoptar, de forma inmediata y sin necesidad de notificación previa, una o más de las siguientes medidas, según la gravedad y reiteración de la conducta:
    (i) anulación de los cupones o créditos involucrados en la infracción;
    (ii) revocación de la totalidad de los créditos y beneficios acumulados en la cuenta del Consumidor;
    (iii) suspensión temporaria del acceso a la Aplicación; y
    (iv) cancelación definitiva de la cuenta del Consumidor, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder por los daños y perjuicios ocasionados.
    Cheaf se reserva el derecho de auditar las transacciones vinculadas a cupones y créditos en cualquier momento y de descontar de las liquidaciones o créditos futuros cualquier monto que haya sido obtenido o utilizado de manera fraudulenta o contraria a estos T&C.
    
    

11. OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR. El Consumidor se compromete a no utilizar el Servicio de manera perjudicial, amenazante, acosadora, fraudulenta, ni de ningún modo que viole la legislación vigente o los derechos de terceros. En particular, el Consumidor se obliga expresamente a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
    (1) alterar, dañar o sobrecargar la funcionalidad de la Aplicación mediante el uso de software, bots o scripts;
    (2) suplantar la identidad de otros Consumidores, comercios o terceros;
    (3) infringir derechos de propiedad intelectual, industrial o de privacidad de terceros;
    (4) eludir, deshabilitar o interferir de cualquier modo con las restricciones de seguridad o los controles de acceso a la Aplicación;
    (5) realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar o intentar extraer el código fuente de la Aplicación.
    El Consumidor reconoce y acepta que el incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones facultará a Cheaf a suspender o cancelar definitivamente su cuenta de forma inmediata, sin perjuicio de las acciones legales que Cheaf pudiera iniciar para reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
    
    

12. LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL. Los contenidos de la Aplicación, así como su software, bases de datos, redes y archivos, son propiedad exclusiva de Cheaf y cuentan con la protección de las leyes de propiedad intelectual. Cheaf otorga al Consumidor una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso y uso de la Aplicación únicamente bajo los fines previstos en estos T&C. Queda estrictamente prohibido al Consumidor realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación. Cheaf retiene la titularidad exclusiva de sus marcas, logotipos y nombres comerciales, sin que el uso de la Aplicación otorgue al Consumidor derecho alguno sobre ellos.
    Por su parte, el Consumidor otorga a Cheaf una licencia mundial, transferible, irrevocable y gratuita para utilizar el contenido (incluyendo fotografías, textos, comentarios u Opiniones) que este suba a la Aplicación con el fin de exhibirlo a otros Consumidores y para acciones de marketing o comunicación institucional de Cheaf. El Consumidor declara y garantiza que todo el contenido subido a la Aplicación es de su propiedad o cuenta con los derechos necesarios, asumiendo total responsabilidad frente a reclamos de terceros por infracción a derechos de autor. Cheaf se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en esta licencia.
    
    

13. DISPONIBILIDAD Y SOPORTE TÉCNICO. Cheaf se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad continua de la Aplicación, aunque no garantiza un acceso libre de interrupciones o errores debido a las limitaciones y demoras inherentes al uso de redes de comunicación electrónica. Asimismo, Cheaf se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la Aplicación para realizar tareas de mantenimiento, reparaciones o actualizaciones de software. Cheaf no asume responsabilidad alguna por fallas en la conexión a internet del Consumidor, interrupciones de servicios de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable que impida el uso del Servicio. Queda expresamente establecido que Cheaf no será responsable bajo ninguna circunstancia por lucro cesante, pérdida de chance o daños indirectos que el Consumidor pudiera alegar como consecuencia de la indisponibilidad de la Aplicación.
    El Consumidor es el único responsable de contar con los dispositivos móviles compatibles y el acceso a internet necesarios para utilizar el Servicio, así como de mantener la Aplicación actualizada a su última versión disponible para garantizar su correcto funcionamiento.
    Por su parte, Cheaf brindará al Consumidor soporte técnico y atención a través de los canales habilitados en la Aplicación, en los días y horarios de atención que se encuentren publicados y actualizados en la sección de “Ayuda” de la Aplicación. Dicho servicio se limita a la asistencia técnica y orientación básica respecto del uso de la Aplicación, sin que ello implique una garantía de resolución inmediata de incidencias tecnológicas complejas.
    
    

14. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS. El Consumidor reconoce que la Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros, así como integraciones con servicios, herramientas o interfaces de programación (APIs) provistas por terceros, tales como servicios de geolocalización, pasarelas de pago y proveedores de infraestructura. Cheaf no ejerce control ni asume responsabilidad alguna respecto al contenido, seguridad, disponibilidad, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos servicios externos.
    El acceso y uso de dichos sitios o herramientas se realiza bajo el propio riesgo y exclusiva responsabilidad del Consumidor. Cheaf queda expresamente eximida de cualquier reclamo, daño o perjuicio derivado de la indisponibilidad, fallas técnicas o acciones de estos proveedores de terceros, siendo responsabilidad del Consumidor revisar los términos y condiciones de cada uno de ellos. Cualquier transacción o interacción del Consumidor con dichos terceros constituye un vínculo jurídico independiente del cual Cheaf no forma parte.
    
    

15. INDEMNIDAD. Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asisten al Consumidor en virtud de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa de orden público aplicable, el Consumidor se obliga a mantener indemne a Cheaf, sus directivos, empleados y sociedades vinculadas, frente a reclamos, acciones, demandas, sanciones y gastos —incluyendo honorarios profesionales razonables— iniciados por terceros, exclusivamente en la medida en que dichos reclamos sean consecuencia directa de:
    (i) el uso ilícito, fraudulento o contrario a estos T&C de la Aplicación por parte del Consumidor;
    (ii) la publicación de contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, cuando dicho contenido haya sido cargado por el propio Consumidor; o
    (iii) la violación por parte del Consumidor de normativa vigente aplicable a su actividad o conducta.
    
    

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cheaf no será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio directo, indirecto, daño moral, lucro cesante o pérdida de chance derivado de:
    (i) el uso inadecuado o contrario a estos T&C del Servicio por parte del Consumidor;
    (ii) la conducta, omisión o incumplimiento de los Partners respecto de los Productos;
    (iii) fallas en la conexión a internet o en los dispositivos del Consumidor;
    (iv) interrupciones o fallas de servicios prestados por terceros, incluyendo pasarelas de pago, proveedores de infraestructura o servicios de geolocalización; o
    (v) eventos de fuerza mayor o caso fortuito, entendido como todo hecho o circunstancia imprevisible o inevitable, ajeno a la voluntad de Cheaf, que impida o dificulte de manera sustancial la prestación del Servicio.
    Cheaf responderá exclusivamente por los daños directos que sean consecuencia inmediata y comprobable de defectos en la prestación del Servicio directamente imputables a su conducta, y que no hayan sido causados por terceros o por el propio Consumidor.
    En subsidio, para aquellos casos donde la ley no permita la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad de Cheaf frente al Consumidor se limitará al monto equivalente al valor del Pedido que originó el reclamo.
    
    

17. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO. Estos T&C tienen una duración indeterminada y entran en vigor desde la aceptación por parte del Consumidor. Cheaf podrá suspender o terminar el Servicio al Consumidor de forma inmediata y sin necesidad de preaviso ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones dispuestas en estos T&C o ante la detección de conductas fraudulentas.
    A los fines de esta cláusula, se entenderá por “Fecha de Baja Efectiva” el momento exacto en que la cuenta del Consumidor es desactivada en la Aplicación, ya sea por solicitud del Consumidor o por decisión de Cheaf.
    La llegada de la Fecha de Baja Efectiva no libera al Consumidor de su obligación de pago por los Pedidos confirmados previamente, y conlleva la pérdida automática de cualquier crédito o cupón promocional que no haya sido utilizado hasta ese momento.
    
    

18. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD. En cumplimiento de la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria, Cheaf informa al Consumidor que los datos personales recabados al momento del registro y durante el uso del Servicio —incluyendo nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico, datos de pago y datos de geolocalización (los “Datos Personales”)— serán incorporados a una base de datos de titularidad de Cheaf, debidamente registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al aceptar estos T&C, el Consumidor otorga su consentimiento expreso para que la Aplicación trate dichos Datos Personales con las siguientes finalidades:
    (i) gestión del registro y autenticación del Consumidor en la Aplicación;
    (ii) procesamiento y seguimiento de Pedidos;
    (iii) exhibición de Establecimientos de Partners próximos a la ubicación del Consumidor;
    (iv) procesamiento de pagos a través de los Métodos de Pago registrados;
    (v) envío de comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluyendo notificaciones operativas y modificaciones a estos T&C; y
    (vi) elaboración de estadísticas e informes internos de uso de la Aplicación.
    Cheaf no cederá ni transferirá los Datos Personales del Consumidor a terceros, salvo que dicha transferencia resulte necesaria para la prestación del Servicio —como el caso de pasarelas de pago o proveedores de infraestructura tecnológica—, sea requerida por autoridad competente, o cuente con el consentimiento expreso del Consumidor.
    Cheaf garantiza que todas las personas que intervengan en el tratamiento de los Datos Personales están obligadas a mantener el más estricto secreto profesional y confidencialidad respecto de los mismos, obligación que subsistirá aun después de finalizada la relación con el Consumidor. La Política de Privacidad completa de Cheaf, que forma parte integrante de estos T&C, se encuentra disponible en: https://www.cheaf.com/ar/aviso-de-privacidad/.
    
    

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Los presentes T&C están regidos por la ley de la República Argentina y están sometidos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público.
    
    

20. NOTIFICACIONES. Cheaf podrá notificar al Consumidor mediante correo electrónico a la casilla registrada en su cuenta, publicaciones en su sitio web o a través de notificaciones push dentro de la Aplicación.
    El Consumidor reconoce y acepta que todas las comunicaciones enviadas por estos medios se considerarán válidas y fehacientes, presumiéndose recibidas al momento de su envío o publicación efectiva, siendo responsabilidad exclusiva del Consumidor mantener sus datos de contacto actualizados, asegurar la correcta recepción de las notificaciones push en su dispositivo y revisar periódicamente la Aplicación.
    En caso de que el Consumidor desee modificar su dirección de correo electrónico, deberá realizar el cambio directamente en su perfil de la Aplicación; hasta tanto dicha actualización no sea efectuada, cualquier notificación enviada a la casilla anteriormente registrada se tendrá por válida y legalmente notificada.
    
    

21. NULIDAD E INEFICACIA. Si alguna disposición de estos T&C es considerada nula, ilegal o inejecutable por una autoridad competente, esto no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor. En tal caso, las Partes acuerdan que la disposición afectada será reemplazada por una válida que refleje de la manera más fiel posible la intención original de las Partes.
    
    

22. CONSULTAS - CONTACTO CHEAF. Para consultas o reclamos, el Consumidor puede contactarse con el Departamento de Atención al Cliente de Cheaf preferentemente a través de la opción “Ayuda” en el menú principal de la Aplicación, o alternativamente al correo argentina@cheaf.com.